統(tǒng)籌車輛、人員、設(shè)備等資源，實(shí)時(shí)跟蹤運(yùn)輸、生產(chǎn)或服務(wù)進(jìn)度，處理突發(fā)問題（如車輛故障、訂單變更），減少流程中斷，數(shù)據(jù)記錄與分析?：統(tǒng)計(jì)運(yùn)營數(shù)據(jù)，溝通協(xié)調(diào)?：作為多方聯(lián)絡(luò)樞紐，協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)（如司機(jī)、客戶、醫(yī)療救援部門），緩解矛盾并提升協(xié)作效率